Transformo procesos complejos de banca, pagos y seguros en experiencias humanas fluidas.
Ayudo a organizaciones con desafíos complejos a transformar procesos transaccionales en experiencias humanas.
Como Senior Product Designer, he optimizado productos críticos en la industria financiera (Kushki, Diners Club, Banco Pichincha). Especialista en Behavioral Design, logrando hitos como la reducción del 83.5% en tiempos de autorización médica.
Investigación aplicada para descubrir las motivaciones y sesgos que dictan el comportamiento del usuario en procesos críticos.
Conceptualización de ecosistemas digitales escalables. Traduzco la complejidad operativa en procesos fluidos.
Integramos IA Generativa para optimizar la interacción y personalizar la interfaz según el contexto del usuario.
Describe tu reto estratégico de manera sencilla pero detallada. Mi IA analizadora orientará nuestra conversación.
Domina la metodología UX desde la investigación hasta el prototipo estratégico.
Optimiza tus procesos de descubrimiento y síntesis utilizando herramientas de IA.
Evalúa la madurez de tu producto e identifica fricciones críticas.
Retos complejos transformados en experiencias de alto impacto.
