Bienvenido a mi blog

La experiencia de usuario se trata de todos aquellos puntos de contacto que tiene un usuario, con un producto o servicio. Sea este digital o físico.
Gracias al podcast conocí gente increíble y aprendí de cada uno de ellos. Sin duda unas de las mejores experiencias en los 3 años.
CX, Customer Experience, nos permite observar y explorar la experiencia de los usuarios con respecto al producto o servicio.
El diseño de interacción implica una comunicación de doble sentido, donde el producto habla con el usuario y reacciona al mismo.
El Diseño de Interacción se relaciona con describir el posible comportamiento del usuario y definir cómo el sistema se acomodará y responderá a esa conducta.