Entender las necesidades de los usuarios, por medio de métodos cuantitativos y cualitativos, encontrando oportunidades.
El contacto con un tangible es el punto de interacción donde sucede la experiencia. Por medio del prototipado centrado en el usuario
Las interacciones suceden en micro segundos, y en momento cruciales. Me enfoco en analizar y proponer interacciones importantes.
Escuchar la voz del negocios, para comprender sus dolores internos, y como mejorar la experiencia en cara al cliente.
Una mirada End 2 End para comprender los objetivos del negocios, sus dolores así como las necesidades del usuario.
Liderazgo de equipos tanto remotos como presenciales, guíando el paso a paso del equipos en el proceso de diseño.
¿Tienes proyecto? Podemos comenzar por entender la necesidad de los usuarios para saber que oportunidad tienes.
UX Designer & Researcher.
UX Designer & Researcher. Investigación orientada a la mejora de la experiencia del cliente en el proceso de banca seguros.
Marzo 2024
UX Lead & Product Designer.
Liderazgo de equipos remotos, y proyectos internos de UX
Enero 2022
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Consultor en el nuevo diseño de la Banca Diners. App, Web, CX
Septiembre 202
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